CorgiBet Casino — Conditions Générales d'Utilisation

Bienvenue sur CorgiBet Casino. Les présentes conditions générales régissent l'ensemble de vos interactions avec notre plateforme, nos services, nos promotions et nos fonctionnalités. En accédant à notre site ou en créant un compte, vous acceptez sans réserve les termes énoncés ci-dessous. Nous vous invitons à lire attentivement ce document avant toute utilisation de nos services. Si vous avez des questions, notre service client est disponible à tout moment via le chat en direct.

1. Informations sur l'Opérateur

Chez CorgiBet Casino, nous sommes exploités par Ceshiroza Limitada, société enregistrée au Costa Rica. Nous détenons une licence délivrée par la Gaming Board of Anjouan, autorité de régulation compétente pour nos activités de jeux en ligne. Notre adresse de contact officielle est la suivante : contact@corgibet.com. En tant qu'opérateur, nous nous engageons à fournir un environnement de jeu sûr, équitable et transparent à l'ensemble de nos joueurs.

2. Éligibilité et Création de Compte

Pour accéder à nos services sur CorgiBet, vous devez remplir les conditions suivantes :

• Vous devez être âgé d'au moins 18 ans ou de l'âge légal requis dans votre juridiction.
• Vous devez résider dans un pays où nos services sont légalement accessibles.
• Vous ne devez pas figurer sur la liste des pays restreints définie par notre politique interne.
• Vous ne devez ouvrir qu'un seul compte par personne, foyer ou adresse IP.
• Les informations fournies lors de l'inscription doivent être exactes, complètes et à jour.

Nous nous réservons le droit de refuser, de suspendre ou de fermer tout compte en cas de non-respect de ces conditions. Nous ne permettons pas l'accès à notre plateforme aux résidents des pays suivants : États-Unis, Royaume-Uni, Espagne, Pays-Bas, Russie, Ukraine, Kazakhstan, Biélorussie, ainsi que les territoires d'outre-mer français et plusieurs autres juridictions répertoriées dans notre politique de conformité.

3. Vérification de l'Identité (KYC)

Chez CorgiBet, nous n'exigeons pas de vérification d'identité lors de l'inscription. Toutefois, avant votre premier retrait, vous devrez nous fournir les documents suivants :

• Un passeport valide ou un permis de conduire.
• Une facture récente justifiant votre adresse de résidence.
• Une vérification de votre méthode de paiement.

Notre équipe s'engage à examiner vos documents dans un délai de 48 heures. Nous pouvons également demander des vérifications supplémentaires à tout moment, notamment en cas d'activité inhabituelle sur votre compte. Le non-respect de cette procédure peut entraîner la suspension temporaire des retraits.

4. Dépôts et Retraits

4.1 Méthodes de Dépôt

Sur notre plateforme CorgiBet Casino, nous proposons les méthodes de dépôt suivantes :

• Cartes bancaires : Visa, Mastercard
• Portefeuilles numériques : Apple Pay, Google Pay, Neteller, Skrill
• Virement bancaire (IBAN + SWIFT)
• Cryptomonnaies : Bitcoin, ETH, LTC, DOGE, TRX, USDT, USDC

Le dépôt minimum est fixé à 20 €. Nous ne prélevons aucun frais sur les dépôts. Les fonds sont généralement crédités en quelques minutes après confirmation.

4.2 Retraits

Nous traitons les demandes de retrait dans un délai pouvant aller jusqu'à 72 heures après validation. Le retrait minimum est compris entre 50 € et 120 €, selon votre pays de résidence et la méthode choisie. La plupart des retraits approuvés sont traités dans les 24 heures ouvrables. Les délais pour les virements bancaires peuvent atteindre 5 jours. Nous ne facturons aucun frais de retrait.

Les gains dépassant 10 000 €/$ peuvent être fractionnés en versements mensuels d'un maximum de 10 000 €/$. Depuis le niveau Gold de notre programme de fidélité, nous offrons des limites de retrait plus élevées ainsi qu'une priorité dans la file d'attente.

5. Bonus et Promotions

Notre CorgiBet Casino propose un généreux programme de bienvenue ainsi que des promotions régulières pour nos joueurs fidèles. Aucun code promo corgibet n'est nécessaire pour activer notre offre de bienvenue — il suffit d'effectuer un dépôt qualifiant. Voici les conditions générales applicables à tous nos bonus :

• Tout bonus de bienvenue est soumis à des conditions de mise de x35 dans un délai de 7 jours.
• Notre offre de bienvenue s'élève jusqu'à 6 500 € et 250 tours gratuits répartis sur vos trois premiers dépôts.
• Les tours gratuits sont attribués en fonction du montant de votre dépôt initial.
• Un seul bonus de bienvenue est accordé par joueur, foyer et appareil.
• Nous nous réservons le droit de modifier ou d'annuler toute promotion à notre discrétion, sous réserve d'en informer les joueurs.

Nos autres promotions incluent notamment : un remboursement hebdomadaire de 15 %, des recharges dominicales, le bonus du jeudi, une rotation quotidienne avec une mise en jeu de 2 000 €, ainsi que des tournois exclusifs comme Spinoleague avec 12 000 000 € de prix ou Pragmatic Drops & Wins à hauteur de 25 000 000 €. Des codes bonus corgibet casino spécifiques peuvent s'appliquer à certaines offres selon votre niveau de fidélité.

6. Programme de Fidélité

Chez CorgiBet, nous proposons un programme de fidélité composé de 16 niveaux répartis en 4 paliers : Bronze, Silver, Gold et Platinum. Chaque mise effectuée vous permet d'accumuler des Corgi Coins, échangeables dans notre boutique contre des tours gratuits ou convertibles en argent réel. Les points sont comptabilisés à 100 % sur les machines à sous, les jeux originaux, la roulette en direct, le blackjack en direct et les jeux à gains instantanés.

Notre programme VIP s'active dès le niveau Gold et comprend un gestionnaire VIP personnel, une ligne d'assistance dédiée disponible 24h/24 et 7j/7, des tournois exclusifs, des limites de retrait augmentées et une priorité dans la file de traitement. Nous nous réservons le droit de modifier les conditions du programme à tout moment, en informant préalablement les joueurs concernés.

7. Jeu Responsable

Notre CorgiBet Casino est pleinement engagé dans la promotion du jeu responsable. Nous mettons à disposition plusieurs outils permettant à nos joueurs de maîtriser leur pratique :

• Limites de dépôt, de mise et de pertes personnalisables.
• Possibilité d'auto-exclusion temporaire ou permanente.
• Accès à des ressources d'aide spécialisées.
• Mode démo disponible avant même l'inscription pour tester nos jeux sans risque.

Nous interdisons strictement le jeu aux mineurs. Si vous pensez avoir un problème avec le jeu, nous vous encourageons à contacter notre service client ou à consulter un organisme d'aide spécialisé.

8. Règles de Conduite et Utilisation Loyale

En utilisant notre plateforme CorgiBet, vous vous engagez à respecter les règles suivantes :

• Ne pas utiliser de logiciels automatisés, robots ou tout autre outil susceptible de fausser le jeu.
• Ne pas tenter de contourner nos systèmes de sécurité ou de détection des fraudes.
• Ne pas exploiter des failles techniques à des fins de gain frauduleux.
• Ne pas ouvrir plusieurs comptes dans le but d'obtenir des bonus supplémentaires.
• Nous signaler immédiatement tout dysfonctionnement technique constaté sur notre plateforme.

Toute violation de ces règles nous autorise à annuler les gains concernés, suspendre ou clôturer définitivement votre compte, et signaler les activités suspectes aux autorités compétentes.

9. Application Mobile et Accès Numérique

Nous proposons via CorgiBet une application progressive (PWA) installable directement depuis votre navigateur sur iOS et Android, ainsi que sur Windows et Mac, sans téléchargement depuis une boutique d'applications. Notre application offre une parité totale de fonctionnalités avec le site principal, des notifications push activables, et aucune mise à jour manuelle nécessaire. L'ensemble de notre bibliothèque de plus de 6 000 jeux est accessible depuis l'application mobile.

10. Propriété Intellectuelle

L'ensemble du contenu présent sur notre site CorgiBet Casino — incluant les logos, graphismes, textes, logiciels et jeux — est notre propriété exclusive ou celle de nos partenaires concédants. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée de ces éléments est strictement interdite et peut faire l'objet de poursuites judiciaires.

11. Limitation de Responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la continuité et la fiabilité de nos services. Toutefois, nous ne saurions être tenus responsables des interruptions de service dues à des causes indépendantes de notre volonté, des pertes financières liées à des décisions de jeu personnelles, des problèmes techniques imputables à des tiers, ni des dysfonctionnements de votre équipement ou de votre connexion Internet.

12. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. En cas de changement significatif, nous informerons nos joueurs par e-mail ou via une notification sur notre plateforme. La poursuite de l'utilisation de nos services après notification vaut acceptation des nouvelles conditions. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de toute mise à jour.

13. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes conditions générales sont régies par les lois en vigueur dans la juridiction d'Anjouan, conformément à notre licence de jeu. Tout litige relatif à l'utilisation de nos services sera soumis à la juridiction compétente déterminée par notre autorité de régulation. Pour toute réclamation ou question, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse contact@corgibet.com ou via notre chat en direct disponible 24h/24 et 7j/7.

En utilisant notre plateforme CorgiBet Casino, vous confirmez avoir lu, compris et accepté l'intégralité des présentes conditions générales d'utilisation. Notre équipe reste à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.